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|成功案例│威谱混合型IPPBX助力杭州玛莉亚医院顺利扩建


 

 

 

杭州玛莉亚妇产医院是一家专业女性健康医疗机构,专注于女性健康、医疗、妇婴保健的私密会所。坚持“以人为本”、“视病犹亲”的服务理念,为女性提供良好、温馨的医疗服务。

 

项目背景

为顺应发展需求,该院于2019年进行装修整改,装修期间全部医疗业务移至城东分院,但客服已移至新院进行办公,数据中心仍处于旧院,主交换机及外线也仍在旧院。旧院原语音交换系统为威谱DA900数字程控交换机,现要实现三地互联互通,并根据装修整改进度配合搬迁进行随时的话务迁移割接。

项目痛点

项目痛点是原有程控交换系统运行稳定,不可能轻易更换,但又无法满足异地组网需求。新上IPPBX还得满足与原有系统的板件通用,最大程度利旧。现场网络环境复杂,疏于管理,要求系统稳定、安全级别高。


方案部署

威谱混合型IPPBX全面兼容威谱传统数字交换机,板卡通用,平滑升级,模拟端口可通过机柜叠加,扩容最大至768端口,并支持热拔插。威谱IPPBX及语音网关自带硬件安全开关,广泛兼容。

威谱杭州代理商为玛莉亚医院提供了整套解决方案:

一、旧院DA900机器通过更换主控板平滑升级为IPPBX,城东分院采用网关向旧院IPPBX进行注册,接模拟分机满足城东分院诊疗业务的各科室日常办公通话需求。

二、新院装修完毕,新购IA5800 IPPBX与旧院进行组网,行政客服业务全部移至新院。旧院仅保留外线,部分用户板卡进行迁移至新院新IPPBX继续使用。

三、旧院进行装修,未来根据业务需求再进行线路调整。