项目报备

|数字云电话交换机TDMx-2000/DG系列


 

 
威谱数字云电话交换机TDMx-2000/DG系列
 
 

 

特色功能:

■ 云快编

全球首创微信小程序调试,即扫即用,即用即走,远程维护调试,云端数据库存储,方便快捷;

 

 

 
 
 

 

 

 

 

 

■ 来电弹屏

小机器也有高端功能,未闻其声,先知其人,客户数据库共享,任何分机响铃即可知道客户信息,直呼其名,给与客户尊贵的体验;

 

 

■ 外线转手机

外传外功能让您不在办公室,也不会错过任何一个重要客户电话,同时白名单用户员工还可通过呼入电脑话务员后拨打外线号码,客户可见企业号码,让工作随时随地在线。


■ 广告彩铃


可在互联网下载音乐或自录公司广告语做为电话等待背景音。不再是固定几首和弦电子音可选,随心所欲,充分体现个性化,凸显公司形象。

 

(云快编视频教学):

 

 

■ 全数字DSP处理器 全通话并发

160MHz超强处理器,强大数据处理能力,高运行速度,全通话并发。数字矩形混音、消噪、消回音,高保真音质。

 模拟机有绳路限制,且模拟信号不可避免的有干扰存在,低廉的通话语音体验。

■ 多路电脑话务员

4路电脑话务员,保证多外线同时打入时所有人都能听到电脑语音引导,不再会有任何外线在彷徨失措的等待。

 模拟机均为1路电脑话务员,第二人同时打入时会没有任何提示音,只能等待或挂机。

■ 全端口断电逃生

意外断电时,所有外线端口均可与对应用户端口直连,一般在此端口分配重要用户,保证断电也不断线。

 模拟机最多只有两路,部分无。

■ 自动传真识别

将传真机接在FXS02端口,客户从外线发来传真,接入电脑话务员后,直接按发送键即可,交换机会自动检测传真信号,并将数据自动传送到传真机。

 只有部分模拟机支持。

■ 多路来显并发

6路数字来显芯片,多路同时来电,也可准确的全部来电显示,并具有二次来显功能,分机转发不丢失。

 模拟机均为1路。

■ 多路外线重拨

数字处理,拨号边收边发,外线重拨毫无障碍,最多6路DTMF芯片,同时多路重拨也毫无压力。

 部分模拟机支持外线重拨,且只有1路。

■ 自动外线检测

及时检测外线断线、掉线,自动从其它外线出局,不会出现断线后分机出局一直等待的困扰。或者外线取消,也无需重新编程取消外线端口设置,机器自动屏蔽。

 模拟机无此功能。

■ 三方会议

超强的无阻塞三方电话会议功能,不限内线、外线还是手机,只要能被通话邀请,随时随地加入参加多方通话,操作简单。

 部分模拟机支持。

■ 黑名单限拨

除了默认内置常见声讯台号码外,还可自行录入12个黑名单号码,黑名单号码将无法呼入和呼出,有效防止被骚扰或被盗打产生高额话费。

 部分模拟机支持。

■ 秘书功能

可为某个分机设定秘书号码,此号码将只有秘书号码可以呼入,所有呼入来电均将转入秘书号码,由秘书确认后方可转入。

 部分模拟机支持。

■ 用户等级

每个分机均可设定用户等级,设定内线、本地市话、国内长途、国际长途等权限。有效进行员工坐席管理,避免产生不必要的话费。

■ 同组代答抢接

最多可以为所有分机设定4个代答组,同一代答组分机可以进行代打及抢接。

 部分模拟机支持。

■ 指定线路/选线出局

可为某个分机设定秘书号码,此号码将只有秘书号码可以呼入,所有呼入来电均将转入秘书号码,由秘书确认后方可转入。

 部分模拟机支持。

■ 外线专线模式/电脑/人工值班模式

可设定外线的呼入方式,可以是人工、电脑、专线模式,且人工话务员可设定任何分机,外线将直接进入此前台号码由人工进行转接。专线模式时,该外线将和设定的分机形成直线,任何呼入呼出的电话将由此外线到分机。

 部分模拟机支持人工/电脑值班模式选择,不支持专线模式。

■ IP拨号

设定IP拨号功能后,打开话时自动加拨市内电话或长途电话的IP号码,不用每次打电话前手动加拨,减少繁琐操作,提高效率。

▲ 部分模拟机支持。