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|数字电话交换机解决方案


 

先进的企业级呼叫中心

  在当今激烈竞争的环境下,如何在为客户提供优质、先进的产品的同时为客户提供无微不至的服务,越来越成为广大商家所关注的焦点。同时,随着信息时代的到来,通信手段的日益丰富,使人们可以任意选择使用各种方式进行沟通与交流。如何设计、建设并运行一个先进、高效并且支持多种通信方式的呼叫中心将成为商家在竞争中立于不败之地的越来越重要的砝码。

 企业级呼叫中心为广大中小型企业提供包括电话通信、录音、电脑弹屏及基本客户关系管理等在内的多平台呼叫中心服务,最大限度地提高客户的满意度,使企业与客户的关系更加紧密,极大地提高企业的竞争力,保持企业利润的稳步增长。它将广泛应用于金融、证券、运输、旅游、零售、制造、医院、电力、企事业单位等对客户服务有一定要求且呼叫量适中的企业。